京东商城如何退货退款

京东商城如何退货退款

很多新手都不知道该如何在京东商城退货退款，没相关，上方小编教大家京东商城退货退款的方法，欢迎大家阅读。

京东商城如何退货退款

1、登陆京东商城账号，在最上方选用“我的订单”。

2、在订单最左边选用“放开返修/退换货”

3、选用放开的`商品后，进入“放开售后服务”页面。

4、选用“退货”。填写：提交数量、放开凭据、疑问形容、商品前往形式(上门取件、送货至自提点、快递至京东)、退款形式(退款至账户余额、原支付形式前往、退款至银行卡)、咨询人姓名、手机号码。而后提交放开单。

5、提交放开后，请期待检查。时期或许会接到售后客服专员联络征询商品状况。检查经事先，会按你选用的商品前往形式，如选用的是上门取件，普通第二天就会有京东的快递来取货，等货品退回到仓库，就会按所选用的退款形式退款。若检查经事先，假设20天内京东售后未收到需退货的商品，退货将智能检查不经过。

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