淘宝卖家不发货怎样办
淘宝卖家不发货怎样办
在淘宝买东西遇到卖家不发货的时刻该怎样办呢,上方咱们就一同来看看处置方法吧。
淘宝卖家不发货怎样办
检查形态
首先要确认自己的东西究竟有没有发货。咱们可以进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”外面检查东西的最新灵活。
假设显示的是“卖家已发货”就说明宝贝曾经发货了。假设显示“买家已付款”就说明卖家还没有操作发货。显示“卖家已发货”的话大家可以关注下快递消息,普通24小时之内就会有最新的快递灵活。
咨询卖家
卖家不发货咱们可以催促一下卖家,咱们可以被动咨询他的旺旺。咨询他的`话还是进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”外面找到自己购置的宝贝,点击上方的这个相似于小水滴的图案。
咨询卖家的时刻,卖家应该会给你一个适合的回答,比如他会说下午发货或许明日发货,更甚者会揭示曾经没有库存了,让您退款。最烦的就是购置之前咨询过卖家,卖家说有货,可是这时刻来咨询卖家,卖家又说没货了,这简直白白耽误大家期间。
假设卖家给出一个准确的期间最好,可是假设卖家以没货为理由不能白白耽误大家的期间。我为大家提供了以下对策。
对策
首先咱们按卖家说的做,咱们先放开退款。普通钱很快就会退到大家的支付宝账户中,大家可以去支付宝里检查退款。
退款终了之后咱们不能让卖家这么逍遥自在了,糜费他人的期间就是立功,既然你未按商定期间发货,咱们揭发你总可以吧!咱们可以进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”外面找到自己的宝贝,点击揭发卖家。
在这里填写理由和提交凭证,比如卖家之前说有货,可是催他发货的时刻他又说没货了。最多可以提交5张凭证哦,不能提交太多凭证。
咱们提交揭发放开之后,会进入到交易家协商的程序。卖家会有24小时的处置期间,当然了你可以自己找卖家协商处置,普通就是给与一点物质抵偿罢了。协商实现最好,假设不可协商就等24小时当行进入第三部程序淘宝参加处置。
假设过了24个小时卖家还不操作的话,会智能进入第三个步骤——“淘宝参加处置”这时刻卖家还会有3天时间提交凭证,不须要必定通过三天的期待期,淘宝客服或许会在2、3个小时内出具处置结果。大家期待下就可以了。
假设处置实现,淘宝会智能发送阿里旺旺消息给您,标明曾经处置终了。
大家也可以登录网页,点击“我的淘宝”——“以买到的宝贝”外面的宝贝检查最新的处置结果。
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