考查发现商业智能和数据剖析的运行在疫情时期施展了关键作用

依据大数据开发商Sisense公司启动的一次性考查，受访者示意，与冠状病毒疫情出现之前相比。如今对数据剖析运行的依赖水平更高，小型企业占主导位置。

这项考查标明，商业智能和数据剖析专家对商业智能和数据剖析在冠状病毒疫情蔓延时期和之后将施展的作用依然持失望态度。在500位受访者中，49%的人示意，他们如今经常使用的剖析方法比疫情出现之前要多得多。

调研机构Gartner公司副总裁兼钻研员RitaSallam说，“数据剖析在协助企业从疫情的影响中复原上来，以及协助企业从新设想和重建其组织、商业形式和供应链方面施展了关键作用，从久远来看，这些都是为了成功可继续性、弹性、照应性和灵敏性。”

69%的受访者示意，因为冠状病毒疫情而遭受了业务损失或客户损失，因此剖析方法的经常使用率回升。此外，企业发现了跨部门经常使用剖析的新时机。

小型企业处于商业智能和数据剖析的最前沿

这份名为“2020年商业智能与剖析状况报告：疫情特意版”的考查报告还发现，领有51至2000名员工的中小型企业在疫情时期更容易驳回新的数据用例。

小企业中68%的受访者宣称，他们经常使用商业智能和数据剖析启动运营，而超越一半的小企业经常使用财务剖析(56%)和开售剖析(50%)技术。另外45%的受访者示意将数据用于产品。

Effect Strategy公司总裁JohnLoury说，“在疫情时期，商店的低劣人员性能是什么?依据人们口头这些服务所需的条件，这不适宜驳回他们过去5年或10年的任何一种形式。因此，在疫情时期丢弃一切商店访问流量形式，这是没有先例的。如何经常使用数据可以判别须要什么，而最好的状况是可以预测须要的客户。”

与大企业也经常使用剖析来预测估算不同，小企业专一于经常使用商业智能和数据剖析来服务其社区和客户。因为这些企业规模较小，它们能够更快地顺应像疫情这样的状况。

Loury说：“传统上，大企业偏差于技术翻新方面。咱们必定取得同意，那么能否有资源?目前正在谋划什么?关于规模较小的企业来说，可以变得愈加矫捷。没有繁文缛节和流程能够阻碍企业成功这一飞跃。”

商业智能和数据剖析的新用途

企业不时在以新的方式经常使用数据来应容许战。这个考查报告标明，55%的企业应用数据提高效率、预测变动和结果。另外45%的企业示意依赖数据来预测这些结果。

Gartner公司的Sallam说，“企业正在经常使用一系列数据和剖析性能来启灵活势感知和紧急照应，识别疾病流传，识别或者使冠状病毒对某些患者更具致命性的治疗方法或起因，用于合同跟踪、医疗资源优化、端到端供应链打算布局等。”

该报告还强调了在疫情时期数据作为许多企业生活工具的关键性。在一些企业面临支出降低的状况下，对数据剖析的经常使用激增了40%，这促使企业经过搜集数据来预测业务成绩，从而提高效率。