拼多多怎样退换货
拼多多怎样退换货
购物,英文Shopping,台湾人取其近音俗称“血拼”。指在批发商拣选或购置货品或服务的行为,可视为一种经济和休闲活动。以下是小编为大家搜集的拼多多怎样退换货,宿愿对大家有所协助。
拼多多怎样退换货
拼多多商城允许7天在理由退换货,在不影响第二次开售的状况下,可以要求商家在理由退换货。
由于商品的不凡性,7天在理由退货换不允许生鲜/虚构/海淘直供类目。
拼多多退换货流程
请您务必先经过微信的群众号寻觅拼多多客服或许间接与商家客服咨询,说明退换货要素。
1、若商品合乎退换货规定条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未咨询客服自行退货造成商家不可收到产品,商家有权不予处置。
2、若商品合乎退换货规定条件,卖家不提供退货地址,买家可咨询拼多多官网客服参加处置。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请咨询物流公司取回货物,拿回货物后从新退货,运费买家自行承当。
拼多多退换货规定
1、买家须在签收商品之日起7天内(依照物流签收后的第二天零时起计算期间,满168小时为7天)向商家提出退换货。
2、买家放开退款金额不得高于已实践付款金额。
3、若买家退换要素为7天在理由退货,买家须承当退货运费。
4、若产品因品质疑问、发错、丢件等方式造成退换货,运费所有由商家承当。
5、若因团体要素对水产肉类/新颖蔬果/熟食等食品启动拒收,商家有理由拒相对买家启动退款。
6、若买家收到产品后超越7天未咨询商家或平台客服处置退换货需求,商家有权不予处置。
7、若买家自收到商品之日起7天内依据卖家或系统提供的退货地址启动在理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(依照物流签收后的第二天零时起计算期间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多参加后有权对买家启动退款。
8、若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(依照物流签收后的第二天零时起计算期间,满72小时为3天)布置换货,逾期未收回换货拼多多有权参加处置。
9、对于拒收:若为在理由拒签,运费应由买家承当。有理拒签的状况包含但不只限于以下几种:
a、在卖家未发货前,买家已放开退款示意敞开订单,后未经买家赞同而卖家强行发货所造成的买家拒签;
b、买家验货时发现货物破损,或商品不符,而后拒签。