Box 3.0 初探Bonree 看博睿数据是如何协助企业优化用户体验

当初,咱们生活在移动化、物联网化时代,在日常生活和上班中都离不开各种终端运行。据统计,2020年移动用户数量到达9.3亿,人均上网时长到达4小时,移动App数量超越350万个。

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运行性能以及用户体验是企业所重点关注的。那么企业该如何监测设备端的用户体验?如何优化用户满意度呢?

普通用户体验监测分为无侵入式的模拟监测(STM)和代码注入式的实在用户体验监测(RUM)两种,。代码注入式是经过嵌入SDK的拨测形式对运前启动性能和用户体验监测,然而这种形式具有必定的侵入性。而无侵入式的模拟监测,是无需嵌码的“黑盒”拨测方法,企业的需求也愈发剧烈。

博睿数据无侵入式的模拟监测打算,经过包含Bonree Box以及Android和iOS真机在内的世界监测节点,依照义务设定的周期和频率,被动动员监测义务,采集用户体验数据,构成以终端经常使用场景为视角的地域、市区、运营商、期间序列等多维度组合剖析,从而协助企业优化业务流程,调优运行性能,最终优化用户体验。

过去,很多企业关于治理移动监测设备节点,通常驳回机架式,即把手机放在机架上启动监控。然而这势必会带了诸多疑问,例如,批量治理手机效率很低,面对集中部署的成千盈百台手机,如何成功批量操作是个难题;其次,多地域散布式部署周期长,如何极速将手机散布式部署在不同市区以及不同运营商是第二个难题;第三,机架式监控无人现场值守,当手机出现疑问时,如何远程排障及调试是第三大难题;最后,手机常年处于充电形态,将面临电池鼓包、甚至起火等危险,如何消弭此类安保隐患是第四大难题。

为了处置机架式监控移动设备节点等难题,博睿数据推出了基于边缘计算模型的默认检测终端Bonree Box 3.0。经过可插拔式部署Android真机以及主机模块,可以为企业极速构建专属监测网络,继续监控运行性能,也支持纳管手机设备群,成功散布式部署、集中式治理。

Bonree Box 3.0的改良与个性

博睿数据产品经理王力倬引见,Bonree Box 2.0 驳回一体化配件设计,外部集成1个Linux主机与4个root Android手机;而Bonree Box 3.0 从新设计配件架构,驳回模块化设计,分为主机模块与手机船坞模块,可以灵敏组合。

Bonree Box 3.0产品外观,与手机船坞

据了解,Bonree Box 3.0主机模块是集成英特尔I5的4210处置器,8G内存,128G固态硬盘,高通9531双频无线网关,100兆以太网口,1个主机可以最多衔接2个手机船坞,最高功率36瓦。每个手机船坞支持8台手机同时运转上班,目前是支持小米和华为,还会去支持其余干流的安卓机型以及iOS系统手机。

Bonree Box 3.0侧面图

Bonree Box 3.0仰视图(手机船坞模块尺寸:550*240*154mm主机模块尺寸:154*240*60mm)

据引见,Bonree Box 3.0有五大个性。首先,Bonree Box 3.0支持真机,例如小米、华为等干流真机;第二,Bonree Box 3.0可以即插即用,只要要5个步骤,就可以极速成功部署和性能;第三,Bonree Box 3.0可以作为运行监测平台的监测节点,也就是无侵入式的监测处置打算重的监测节点,不只仅适用于博睿数据自身,假设企业有自己的运行监测手腕,也可以应用Bonree Box作为节点,来展开自己的运行监测;第四,因为Bonree Box3.0是集成化默认监测终端,因此可以极速启动跨地域、跨市区运营商的散布式部署;第五,在Bonree Box3.0默认监测终端上可以成功对手机的远程重启、远程调试。

Bonree Box 3.0的六大长处

Bonree Box 3.0在性能长处上更为突出,因为驳回配件结构方面的模块化设计,大大优化了监测数据的实在性;同时,可经过远程的云端平台远程保养,进一步优化了运营效率。

第一,Bonree Box 3.0具有去核心化的监测才干,支持散布式部署,而且每一台Bonree Box 3.0可以随时切换为监测节点或监测目的。

第二,Bonree Box 3.0齐全驳回实在的配件,从配件层面保证了监测数据是实在有效的,不同于市面上驳回主机虚构手机环境启动检测,因此保证了监测数据都是经过实在配件运转后失掉的结果,并且也是在实在网络环境里启动监测。

第三 ,Bonree Box 3.0的网络衔接目前支持WiFi和RJ45网线直连的两种形式,经过这两种形式衔接,经过云端管控平台对Bonree Box 3.0启动远程管控。手机船坞中装置的手机可以经常使用WiFi或许移动通讯网络启动网络衔接,满足不同业务对不同移动运营商网络同时监测的需求。

第四,Bonree Box 3.0的业务适用性和兼容性十分高,在配件上支持不同客户对不同手机机型的要求,在软件上支持博睿数据或许企业自己的运行性能监测平台,也可以支持第三方运行性能监测平台,从而对目的运前启动性能体验监测,时辰把握运行的运转状况。

第五,Bonree Box 3.0支持多种手机机型,无需手机root,而且手机部署是插拔式部署,目前曾经支持小米和华为等干流的手机。用户可以依据需求选用不同运行监测场景,搭配不同品牌、不同型号、不同版本的手机,树立企业自己的移动监测网络。

第六 ,Bonree Box 3.0的环境顺应才干比拟强,可以支持多地域的部署。可以部署在机房、办公室,也可以部署在小区等位置,以繁难企业用户在关注的用户环境中启动部署,从而失掉实在用户在用户侧的性能体验。

Bonree Box 3.0性能只要五步

Bonree Box 3.0只要主机和手机船坞两个模块,因此性能衔接也相对繁难,只要五步即可成功。

首先, 须要预备Android真机,并且装置关系App,绑定Bonree Box。在日经常常使用的手机中,装置名为睿思众淘的App,它是一款移动端治理工具,用于设置Bonree Box 3.0网络、远程治理设备、查问收益、治理账号等。经过这个App,可以一键性能WIFI,并且远程检查Bonree Box的运转形态,或许启动重启等调试操作。值得留意的是,一个Bonree Box只能绑定在一个手机中。

睿思众淘截图

另一个App是MobileController,是Bonree Box 3.0云端控制平台的客户端,装置于部署在Box里的手机中,成功对手机的远程操控、日志检查、远程调试,最大水平处置远程疑问,提高运营保养的效率。

MobileController截图

此外,运转监控脚本的手机中,开发者选项须要手动开启一些权限,例如不锁定屏幕、USB调式等,繁难日后成功监测义务经常使用。

第二步 ,将成功监测义务的手机固定在手机船坞模块中,间接用数据线启动衔接,一是繁难供电,二是便于传输数据和治理。

此外,在主机模块的显示屏中,也可以看到黄绿色等显示,若显示绿色,则代表该编号手机处于充电形态,若是黄色等,则代表该编号手机处于电池放电形态,以保证手机在常年间衔接电源形态下不会出现电池鼓包等状况。

第三步 ,主机和船坞模块启动电源衔接,并且将主机模块和手机船坞模块启动插线衔接。可以看到,主机和手机船坞衔接十分繁难,只要要衔接船坞的USB衔接线和串口衔接线两根线即可。

物理衔接图1

物理衔接图2

第四步, 点击开关按钮,启动Bonree Box 3.0。

第五步 ,网络设置及绑定账号。(1)经常使用插针拔出并按动Bonree Box 3.0主机模块前面板的Wi-Fi Config孔,液晶屏显示“WiFi Config”,Bonree Box 3.0进入性能Wi-Fi性能形式。(2)待Bonree Box 3.0进入Wi-Fi性能形式后,在睿思众淘App当选中“已确认上述操作”。(3)点击“设置设备Wi-Fi”按钮进入网络设置页面。(4)在网络设置页面选用并输入供Bonree Box 3.0衔接的Wi-Fi称号(SSID)和明码,点击“下一步”按钮进入下一步。依照App中的揭示,将手机衔接到名为“Bonree******”扫尾的Wi-Fi网络,成功网络设置及绑定账号。

Bonree Box 3.0的网络设置及账号绑定就此成功。已反常启动的Bonree Box 3.0成功衔接网络后,主机模块前面板的液晶屏将显示“Connect”,Bonree Box 3.0开局反常运转。

运行义务的监控检查

在配件设备衔接、网络设置成功、手机装置了关系管控运行后,企业就可以撰写监测义务脚本,以及在后盾性能选用须要监测的手机型号、地域、运营商等参数,将监测义务下发到主机中,主机控制船坞中的手机运转脚本,在脚本运转环节中,可以随时经事先盾监控启动检查。

PC端管控界面截图

经过Bonree Box监控治理平台,可以检查主机模块的关系数据,包含主机运转形态、关系业务装置,远程失掉日志,远程重启和修复等。

此外,治理平台还可以检查船坞中一切手机的实时运转画面,繁难远程监控。从图中可以看到,手机在船坞中的槽位是有编号的,也是繁难精准的检查和治理,同时,经过治理界面也可以检查某一单台手机的脚本运转状况。

在脚本运转后,可以在后盾检查会话剖析,发现须要监测的运行在不同终端设备上的体现以及存在的疑问,并且可以经过录屏内容以及性能剖析记载疑问出现的期间点,便于查找和修复。此外,针对出现的疑问,博睿数据也会提供相应的改良措施和方法,繁难治理员参考操作。

在评测环节中,选用了12306 App查问车次的性能,并在博睿数据工程师的协助下录制了评测脚本。

结语

在博睿数据颁布服务可达的全新理念后,博睿数据先后颁布诸多新品,从Bonree Net短信网关监测产品、到Bonree APP 3.0模拟用户体验监控产品,再到Bonree Box 3.0配件产品,以将这一翻新理念落地,协助企业成功服务可达,体验为先。置信,在博睿数据上游的软配件产品组合加持下,企业可以更好地监控用户体验,优化用户满意度。

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