正确续签托管合同的技巧

基础架构治理显示不是“与日俱增”的事件，你的托管合同也是如此。当你团队的服务合同行将到期时，这是很好的时机，让你可以从新协商条款以取得更好的多少钱或参与服务;或许，或许是时刻寻求更适合的服务提供商。

在2020年Data Center World大会上，Partners National Mission CriticalFacilities公司合伙人总裁KirkKillian在其演讲《续签托管合同：取得更多且支付更少》中，详细引见了企业如何寻觅新的方法来与供应商协商以取得更好的托管合同，使IT团队常年受益。该公司关键协助客户选用和失掉数据核心和托管站点。

他指出，当企业续签托管合同时，IT团队应致力裁减合同、正确调整托管空间、纠正任何合同毛病、考查或许的增值服务并与提供商坚持踊跃的相关。

在企业外部，你应将降级的托管战略传播给初级治理层以启动预先同意，让法律团队介入合同审查，并找出存在哪些潜在的同意阻碍。

Killian说：“更好的买卖通常要尽早预备，假设你足够耐烦。然而你也要预备好迅速谈判并签署新合同。”

提供商评价环节

从新协商托管合同有两个关键步骤：范围界定和需求倡导书(RFP)流程。

范围界定阶段让你的团队能够确定一切牢靠性要求，你的团队须要多少空间、电源、位置、托管服务要求、衔接性和任何合规性规范。

即使你计划继续选用同一托管托管服务提供商，从新定义基础架构需求也很关键，并确定你的提供商能否可以成功这些指标。

保险公司数据核心首席剖析师DennisKeats说：“有些公司已成立10年或以上，其他则是新公司。当咱们采访一切这些托管服务提供商时，咱们并没有取得全体的方法，由于这些托管网站的差异很大，你可取得各种专业服务。你真的必定看看他们能否只是为了让你签署合同，而容许你的要求。”

在你的团队确定托管范围后，请花时期提交RFP。很多人发现，只有向其现有的提供商提交RFP(即使是续签的便捷版本)，也会使该提供商更情愿接受更好的续签合同条款。

在某些状况下，当托管服务提供商发现你进入市场，提供商会更情愿改善托管合同条款，尤其是在你有特定的基础架构要求时。

Keats说：“咱们在RFP流程中发现，咱们可以使它依据咱们的需求变得含糊或详细。咱们想做更多评判，弄分明他们在整个合同中可认为咱们做些什么，咱们宿愿了解他们的流程以及如何确保安保性和主机装置。”

当你的团队收到倡导书时，请务必剖析老本和性能方面的差异，并了解基本承诺、估量承诺和增长状况。此外，你应该对比经常费用和前期费用，以准确了解托管合同。

降落托管老本的战略

在整个协商环节中，你的团队可以经过多种模式达成更具老本效益更灵敏的托管合同。

Killian说：“通常，假设你不要求某些物品，你或许就不会失掉它。”

降落老本的最间接方法是从新评价你的功率和空间数量。Killian说，从新调整和组合基础设备是最有效的降落老本的战略，这是由于大少数状况下，企业或许会适度性能基础架构，而这些基础架构最终将没有被经常使用。

这不只可认为你的团队节俭老本，而且还象征着托管服务提供商可以将从新取得的空间出租给其他客户。

为了提高合同的灵敏性，你的团队应该考查支出转移和特定的一次性性配件老本的选项。这样做可确保你没有限度托管设置选项，否则最终会因配件需求变动而支付额外费用。其中一种方法是选用较小的托管空间，但要确保裁减权是新合同的一局部。

Keats说：“咱们还想知道哪些托管服务提供商可以常年为咱们提供服务，并允许咱们的增长和裁减才干，以及咱们能否可以常年裁减。咱们宿愿他们为咱们参与一些空间，而不会不要钱。”

请征询可用费率，假设你将期限延伸到续签指标之外。假设你想要3年、5年和7年的续约期限，则可以协商更低的费率，这也或许会在合同的其他局部中降落利率。

关于基于配件的老本，Killian倡导检查有源交叉衔接和电信电路的费用。

Killian称：“当托管服务提供商曾经装置交叉衔接，大略是在5到10年前，并且曾经在您的原始合同条款中经过你的费用支付了这笔费用，那么你在续约时期支付的费用都将是托管服务提供商纯利润。”

为了缩小费用，请征询能否有或许在物理上保管交叉衔接，以便在你再次须要交叉衔接时，不用支付装置费。

在电信电路方面，Killian说这买方市场。假设你的托管服务提供商很或许曾经引入第三方网络提供商，那么你可以从初始合同中取得比可用的传统运营商更为保守的多少钱。

为确保成功续签托管合同，请确保你的团队都了解预期结果，并预先确定你必定与提供商探讨哪些条目。大少数提供者都在寻求常年的客户满意度，因此你能找到建设友好相关的方法越多，就越容易取得你想要的合同。